LA COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DU PAYS DE GRASSE RECRUTE UN TECHNICIEN/UNE TECHNICIENNE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE.
CADRE D’EMPLOI DES ADJOINTS TECHNIQUES
OU TECHNICIENS TERRITORIAUX
Par voie statutaire ou à défaut contractuelle

Constituée autour de GRASSE, Capitale Internationale des Parfums et Sous-préfecture des Alpes-Maritimes, la Communauté d’Agglomération du Pays de Grasse s’étend sur 23 communes, 490 km2 et regroupe 100 000 habitants. 

Sous l’autorité du responsable infrastructure et systèmes, vous aurez en charge :

MISSIONS
- Apporter un soutien technique et fonctionnel de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques courants,
- Gérer les incidents signalés par les utilisateurs via des tickets (GLPI) ou par téléphone, en procédant au diagnostic et à la résolution dans les délais impartis,
- Assurer la gestion et l'assistance des équipements multimédias tels que les vidéoprojecteurs, les visioconférences, les tablettes et les smartphones,
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels, les systèmes d'exploitation et les périphériques informatiques selon les besoins de l'organisation,
- Assurer la qualification d’une maintenance ou dépannage du matériel informatique tel que les ordinateurs, les imprimantes, les scanners, etc...

DIPLÔMES, COMPÉTENCES, QUALITÉS
- Diplôme de niveau Bac Pro et/ou Bac +2 en informatique, de préférence avec une expérience professionnelle dans un poste similaire,
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation des postes de travail,
- Connaissance des technologies informatiques de base et de la téléphonie,
- Expérience avec les outils de ticketing et de prise en main à distance,
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants,
- Aptitude à rédiger de manière claire et concise,
- Aptitude à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive,
- Capacité à travailler efficacement en autonomie et en équipe,
- Esprit d’analyse et d’écoute, faire preuve de discrétion et de réserve,
- Connaissance de l’environnement territorial apprécié.
- Permis B

RÉMUNÉRATION
- Rémunération indiciaire, régime indemnitaire.

AVANTAGES
- Titres restaurant, participation mutuelle, réduction sur les transports, horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi), possibilité de télétravail (1 jour), Comité des Oeuvres Sociales, Gare SNCF et parking relais à proximité.

Le recrutement se fera au 1^er décembre 2025.