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La certification qualité du service maintien à domicile est renouvelée pour la quatrième fois.

La norme NF X 50-056  « services aux personnes à domicile » va fêter ses 10 ans. Pionner dans le domaine, le service d’aide à domicile de la Communauté d’Agglomération du Pays de Grasse a été, en 2006, le premier service public de ce type certifié dans les Alpes-Maritimes.

Depuis, le certificat délivré par AFNOR Certification a été renouvelé tous les deux ans avec, comme en 2012, un audit 2014 n’ayant relevé aucune non-conformité ni remarque et ayant conclu à une grande maturité du système qualité et une très bonne organisation des services « aide à domicile » et  « portage de repas à domicile ».  Ce résultat récompense l’investissement de l’ensemble des agents dans la démarche qualité et traduit la satisfaction des bénéficiaires du service.

Services aux personnes à domicile - NF311

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