LA COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DU PAYS DE GRASSE RECRUTE UN CONSEILLER / UNE CONSEILLÈRE FRANCE SERVICES.
Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux,
Par voie statutaire ou à défaut contractuelle.

Sous l’autorité de la responsable du service développement social des territoires et prévention, vous aurez en charge :

Accueil du public :
- Gérer l’ouverture et la fermeture de France Services,
- Accueillir, accompagner et orienter les usagers dans leur usage quotidien du numérique,
- Établir un suivi statistique de l’activité,
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux,
- Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers.
Accueil des partenaires :
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure,
- Faciliter l’accès des locaux labellisés France Services, aux partenaires et répondre à leurs besoins logistiques le cas échéant, lors de leurs permanences,
- Gérer le planning des rendez-vous, des permanences entre les usagers et les partenaires,
- Élaborer un portefeuille des contacts et partenaires,
- Tenir à jour le calendrier des actions des partenaires locaux oeuvrant dans la politique de la ville.
Faire vivre le point d’accueil
- Veiller à la communication et la promotion des France Services,
- Organiser et animer l’offre de documentation,
- Renseigner les documents du rapport d’activité/bilan,
- Mesurer la satisfaction des usagers de la structure (enquête, cahier de réclamations…),
- Participer aux événements et aux animations organisées par les partenaires ou collectivités (ex : forums, fête de quartier, journées portes ouvertes de France Services…).

DIVERS
- Temps complet : 37h00, du lundi au vendredi (8h-12h et 13h-16h30).
- Lieu de travail : France Services des Aspres à Grasse.

DIPLÔMES, COMPÉTENCES, QUALITÉS
- Titulaire d’un diplôme BAC Pro secrétariat ou BTS assistante de direction,
- Maitrise des procédures relatives aux formalités administratives,
- Maitrise parfaite des outils informatiques (Word, Excel, utilisation des services numériques en ligne CAF, CNAV, France Travail…),
- Utilisation du matériel de visio communication,
- Polyvalence totale dans les services offerts au public,
- Bonnes qualités relationnelles,
- Être organisé et méthodique,
- Savoir faire preuve d’empathie, être à l’écoute,
- Faire preuve de discrétion professionnelle.

RÉMUNÉRATION
- Rémunération indiciaire, régime indemnitaire.

AVANTAGES
- Titres restaurant, participation mutuelle, réduction sur les transports, horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi),Comité des Oeuvres Sociales.

Le recrutement se fera au 1^er avril 2026.